Persoonlijke effectiviteit gaat in feite over professionele effectiviteit. Communicatie en gedrag is hierbij vaak doorslaggevend. Komt een boodschap treffend over? Is het gedrag passend bij een bepaalde situatie? Worden vaardigheden effectief ingezet? Hoe gaat men om met confrontaties of conflicten? Hoe gaat men om met een te grote worgk-load? Hoe krijg ik als leidinggevende een team goed op de rails? Hoe draagvlak te verkrijgen in een veranderproces? Hoe om te gaan met weerstanden?Thema’s zijn onder meer:Omgaan met stress en onzekerhedenLeiderschap en effectief beïnvloedenCommunicatie en gesprekstechniekenOmgaan met belangen en conflictenAssertiviteitWork-life balance en stressOvertuigen, omgaan met weerstanden en presenteren